Algemene voorwaarden

1.   Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten gesloten tussen de schoonheidsspecialist (beautysalonathome) en de opdrachtgever (client). Alle door dienstverlener gedane aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend en inclusief de wettelijk opgelegde BTW, indien anders is aangegeven.

 

2.   Inspanningen van beautysalonathome

Beautysalonathome zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Beautysalonathome zal zoveel als mogelijk is de client inlichten over  financiele consequenties van wijziging of aanvulling van de behandeling.

 

3.   Afspraken

De client moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan beautysalonathome melden. Indien de client deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag beautysalonathome 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan client doorberekenen. Beautysalonathome moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de client melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

 

4.   Betaling

Beautysalonathome vermeldt alle prijzen van behandelingen en produkten via internet en folders. De vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke 19% Btw. In offertes en facturen aan bedrijven wordt de Btw apart  vermeld. Prijswijzigingen worden 30 dagen voor de ingangsdatum vermeld. Aanbiedingen en speciale acties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling, de betaling van deze behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen. Uitsluitend na overleg met beautysalonathome is betaling mogelijk op rekening binnen 8 dagen.

 

5    Personeel

Beautysalonathome heeft het recht om zonder vooroverleg met de client bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers, indien beautysalonathome dit voor een goede uitvoering van de overeenkomst wenselijk oordeelt.

 

6    Persoonsgegevens & privacy

De client voorziet beautysalonathome voor de eerste behandeling van alle gegevens waarvan beautysalonathome aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze gegevens noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Beautysalonathome neemt de persoonlijke gegevens van de client op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart. Beautysalonathome behandelt de gegevens van de client vertrouweljk, volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beautysalonathome zal de gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming van de client.

 

7    Geheimhouding

Beautysalonathome is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de client is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, beautysalonathome verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

8    Aansprakelijkheid

Beautysalonathome is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, als blijkt dat beautysalonathome door de client onjuiste en/of onvolledige informatie is verstrekt over relevante aandoeningen die bij client bekend waren, medicijngebruik, of andersinds. In geval van aantoonbare schade door beautysalonathome is beautysalonathome beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheids- verzekering aan beautysalonathome wordt uitbetaald.

 

9    Garantie

Beautysalonathome geeft de client 3 dagen garantie op de behandeling en de produkten. Deze garantie vervalt; * Indien de behandeling die client heeft laten uitvoeren door beautysalonathome, nadien heeft laten onderhouden door een andere salon. * Indien client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. * Indien client andere producten dan door beautysalonathome geadviseerd heeft gebruikt voor onderhoud, * Indien client adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd. * Indien client het advies om medische hulp te zoeken binnen 5 werkdagen niet heeft opgevolgd. * 

 

10. Beschadiging & diefstal

Beautysalonathome is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan in de beschikbaar gestelde ruimte van client aan beautysalonathome. Beautysalonathome heeft het recht, schadevergoeding van de client te eisen indien meubilair, apparatuur of producten door toedoen van de client beschadigt worden. Bij diefstal van client  ten opzichte van beautysalonathome, doet beautysalonathome altijd aangifte bij de politie.

 

11. Klachten

Client is gehouden om klachten over de verrichte werkzaamheden uiterlijk binnen dertig dagen na ontdekking, maar in ieder geval binnen zestig dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te melden aan beautysalonathome, bij gebreke waarvan het recht van opdrachtgever om te stellen dat de werkzaamheden niet aan de overeenkomst beantwoorden, vervalt. Alle rechten van client vervallen indien client niet uiterlijk binnen één jaar na uitvoering van de betreffende werkzaamheden, eventuele klachten aanhangig heeft uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens

 

12  Overeenkomst

Wanneer client een afspraak maakt met beautysalonathome en een behandeling geniet, dan is er automatisch een overeenkomst en gaat client akkoord met onze algemene voorwaarden. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om te te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te passen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst aanpassen. Beautysalonathome zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de client inlichten over de financiele consequenties van de wijziging of aanvulling van de overeenkomst.

 

13  Spaarkaart

De spaarkaart is strikt persoonlijk en alleen geldig mits naam en adres volledig zijn ingevuld. Een volle kaart is niet inwisselbaar voor contanten en niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen of acties. Beautysalonathome is gerechtigd om de voorwaarden van deze spaarkaart te wijzigen.

 

14  Website

De website van beautysalonathome is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, ontwerp, lay-out, tekst en inhoud auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt voor andere websites. Afdrukken van pagina's zijn alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik. Onrechtmatige verveelvoudiging of distributie van de website of een gedeelte ervan is verboden en strafbaar en zal met alle beschikbare juridische middelen worden bestreden.  

 

15  Geschillen

Over alle geschillen tussen beautysalonathome en client zal worden beslist door de Geschillencommissie Schoonheidsbranche overeenkomstig het reglement van de Geschillencommissie. De Geschillencommissie zal in hoogste instantie uitspraak doen bij wege van bindend advies. Het staat client vrij om het geschil aan de volgens de normale competentieregels aangewezen rechter voor te leggen, indien client het geschil niet aan de Geschillencommissie wenst voor te leggen. Het aanhanging maken van een geschil bij de Geschillencommissie heeft tot gevolg dat client niet meer gerechtigd is om het geschil aan de rechter voor te leggen. Beautysalonathome is slechts bevoegd om het geschil aan de Geschillencommissie Schoonheidsbranche voor te leggen ingeval client  het ontstaan van het geschil schriftelijk heeft verklaard de uitspraak van de Geschillen- commissie als bindend te zullen aanvaarden.

 

16  Recht

Op elke overeenkomst tussen beautysalonathome en de client, evenals op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen waarop deze voorwaarden van is toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nr. 34240755. In geval van uitleg over de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de tot standkoming van deze overeenkomst.